Suporte B2C
Apoio ao cliente profissional em tempo real em mais de 14 idiomas e disponível 24 horas por dia, todos os dias.
DESCRIÇÃO
Pretende oferecer suporte 24 horas por dia, todos os dias, em 14 idiomas diferentes aos jogadores, com os melhores tempos de resposta da indústria? O nosso serviço de apoio ao cliente premiado pode elevar o seu negócio e a experiência dos jogadores para outro nível. Oferecemos suporte profissional aos parceiros internacionais para que possam criar confiança ao esclarecer as dúvidas mais simples dos clientes ou resolver os problemas técnicos mais complicados. Prestamos apoio ao cliente através de chat ao vivo e e-mail. Também estão disponíveis, mediante pedido, pacotes de chamadas recebidas/efetuadas, suporte VIP, aquisição de clientes, retenção e serviço de apoio ao cliente nas redes sociais. Os nossos serviços estão em conformidade com inúmeras jurisdições reputáveis.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
- Suporte disponível 24 horas por dia, todos os dias, em 14 idiomas diferentes
- Melhores tempos de resposta aos clientes da indústria
- Galardoado com o prémio de satisfação do cliente (Prémios EGR para Melhor Fornecedor de Suporte 2015–2017)
- As perguntas e os dados dos clientes são geridos no melhor software de plataforma do sistema
- Tailored reporting for providing quick feedback
- Professional responses from highly skilled agents
- Implementação do projeto, incluindo a instalação de um sistema personalizado
- Efficient customer questions and data handling
Canais suportados
Chamadas
Bate-papo ao vivo
